AS MELHORES PRÁTICAS
Gestão com simplicidade.Resultados com baseem dados.
Aprimoramento de processos, Melhoria de resultados, Certificação ISO 9001, Planejamento Estratégico, Metodologia OKR e Prêmios internos da Qualidade.
NOSSA MISSÃO
Aprimorar em nossos clientes o uso das melhores práticas de gestão com tecnologia, de forma a contribuir para um mundo onde as organizações cumpram efetivamente o seu papel na sociedade, com planejamento, organização e lucratividade.
GESTÃO COM SIMPLICIDADE
Quando a gestão é simples, o resultado é ainda melhor
Nossos especialistas estão à sua disposição para transformar as práticas de gestão com inovação, otimizando processos, reduzindo custos, aumentando a produtividade e a competitividade da sua empresa. Tudo com soluções simples e inteligentes que a tecnologia pode proporcionar.
+ de650
projetos e atendimentos técnicos realizados.
+ de32.600
horas de atividades executadas diretamente para os clientes.
+ de53%
em recompra e clientes fidelizados.
+ de380
clientes atendidos.
FOCO EM RESULTADOS
O que nos diferencia é o jeito Zorzal de fazer acontecer
Processos claros e viáveis, métodos descomplicados e objetivos. Tudo para sua empresa chegar ao resultado esperado de forma simples e específica. É assim que usamos nossa tecnologia e expertise para colocar em prática um modelo de gestão que gere grandes resultados.
Nossa Política de Qualidade, com certificação ISO 9001, tem por objetivo buscar continuamente a elevada satisfação de nossos clientes e a melhoria dos resultados do nosso negócio. Nossos esforços e recursos são voltados à melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade, promovendo junto a nossos colaboradores o comprometimento, a criatividade e a iniciativa.
FOCO EM RESULTADOS
O que nos diferencia é o jeito Zorzal de fazer acontecer
Processos claros e viáveis, métodos descomplicados e objetivos. Tudo para sua empresa chegar ao resultado esperado de forma simples e específica. É assim que usamos nossa tecnologia e expertise para colocar em prática um modelo de gestão que gere grandes resultados.
Nossa Política de Qualidade, com certificação ISO 9001, tem por objetivo buscar continuamente a elevada satisfação de nossos clientes e a melhoria dos resultados do nosso negócio. Nossos esforços e recursos são voltados à melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade, promovendo junto a nossos colaboradores o comprometimento, a criatividade e a iniciativa.
FOCO EM RESULTADOS
O que nos diferencia é o jeito Zorzal de fazer acontecer
Processos claros e viáveis, métodos descomplicados e objetivos. Tudo para sua empresa chegar ao resultado esperado de forma simples e específica. É assim que usamos nossa tecnologia e expertise para colocar em prática um modelo de gestão que gere grandes resultados.
Somos certificados ISO 9001 e temos a seguinte Política da Qualidade:
Promover continuamente junto a nossa equipe o comprometimento, a criatividade e a iniciativa, com foco na elevada satisfação de nossos clientes e na melhoria dos resultados do nosso negócio. Para isso, direcionamos esforços e recursos no atendimento aos requisitos e a melhoria contínua da eficácia do nosso Sistema de Gestão da Qualidade.
O QUE FAZEMOS
Nossos serviços
Conheça toda a tecnologia e expertise da Zorzal para qualificar a sua gestão, certificar a sua empresa e satisfazer os seus clientes.
Além de oferecer soluções específicas para cada necessidade, nossos serviços se complementam e podem potencializar ainda mais os resultados.
Implementação de modelos de gestão ISO 9001
Organize a gestão, incorpore a cultura de análise de riscos, padronize e implemente o ciclo de melhoria contínua. Como consequência, aumente a satisfação dos seus clientes, proporcione crescimento com lucratividade, reduza desperdício, retrabalho e otimize recursos por meio de um processo personalizado, objetivo e 100% digital.
Também implantamos outros sistemas de gestão como a ISO 14001 e a ISO 45001.
Planejamento estratégico com OKR
Análise SWOT dos cenários internos e externos, mapa estratégico com metodologia BSC, implementação de OKRs e o software Atalli OKR exclusivo da Zorzal para gestão dos OKRs.
Com métodos avançados e consolidados mundialmente, definimos as melhores táticas para aumentar sua competitividade, colocando em prática um planejamento estratégico rápido e objetivo, com acompanhamento semanal de ações e resultados.
Gestão e melhoria de resultados
Análise e definição de indicadores (KPIs), estruturação, planejamento e execução de reuniões, treinamento e acompanhamento das equipes para melhorias de resultados.
Atuamos por meio de inteligência e tecnologia, para sua empresa tomar decisões com base em indicadores e consolidar a cultura de gestão de resultados.
Melhoria e gestão de processos
Mapa geral e de cada processo com análise de riscos e oportunidades, definição de indicadores de qualidade e produtividade, fluxograma detalhado. Tudo para otimizar recursos e integrar processos, reduzir custos, aumentar produtividade, acompanhar resultados e economizar tempo.
Com método atualizado continuamente, especialistas para mapear diversos processos rapidamente e reuniões on-line com seus gestores para dar andamento às ações.
Manutenção de Sistemas de gestão
Gestão completa e melhoria de sistemas já certificados em conformidade com a ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, com apoio e treinamento às equipes na gestão de riscos e oportunidades, no tratamento de não conformidades, reclamações e demais requisitos.
Realizamos auditorias internas, elaboramos relatórios e conduzimos reuniões de análise crítica com a alta direção. Relatando periodicamente o que precisa ser melhorado de forma simples e objetiva para economizar tempo e descomplicar o processo. Nunca foi tão fácil manter e melhorar seu sistema de gestão certificado.
Prêmios internos da qualidade
Análise interna, elaboração de regulamento, palestras de motivação, workshops de estruturação, suporte para elaboração de cases, treinamentos, avaliações e auditorias.
Com um método simples e resultados comprovados, desenvolvemos prêmios que buscam incentivar os colaboradores a disseminar as melhores práticas, a partir do uso das ferramentas da qualidade dentro de uma sistemática estruturada.
Treinamentos, palestras, diagnósticos e auditorias
Cursos e palestras em qualidade e gestão, diagnósticos empresariais, auditorias de gestão e de processos para capacitar a sua equipe e proporcionar uma visão geral da situação da empresa, bem como identificar o grau de conformidade e aderência dos sistemas de gestão, apoiando a identificação de melhorias, sempre focados em agregar valor a cada trabalho.
COMO FAZEMOS
Digital ou personalizado, com foco na sua satisfação e no melhor resultado
Satisfação dos clientes
100% online
Ações exclusivas e diferenciadas, trocas de informações e atendimento online, com a facilidade que os dias de hoje demandam e a praticidade para agilizar o processo. É você no seu tempo e a Zorzal preparada para te entregar o melhor.
Personalizado
Formato online, híbrido ou pessoal. Faremos o que for melhor para você. Nós estamos aqui para atender a sua necessidade e ajudar da maneira que você se sente mais confortável. Afinal, o método é nosso, mas a gestão é sua.
Zorzal Gestão com Resultado
DIFERENCIAIS
Soluções simples, fáceis e rápidas de implementar
Somos ISO 9001
Pode parecer contraditório, mas muitas empresas que oferecem um serviço voltado à conquista da certificação ISO, não a possuem. Para a Zorzal é fundamental ter coerência e dar o exemplo. E nos escolhendo você aproveitará a segurança e todos os benefícios de ser atendido por uma empresa certificada há mais de uma década.
Soluções personalizadas
Que cada empresa tem demandas específicas, todos sabem. Mas ser especialista em entendê-las e oferecer soluções que atendam cada exigência é o que nos torna diferenciados. E nesse quesito, somos incansáveis.
Foco na aplicação
Mais que oferecer soluções inovadoras, é preciso pensar em sua aplicabilidade. Nisso, somos especialistas, práticos e ágeis, para que os resultados sejam efetivamente alcançáveis.
Tecnologia e softwares
Com softwares exclusivos Zorzal, como Atalli OKR e Atalli SGQ, colocamos em prática o planejamento para que a gestão seja mais eficiente. Além de segurança e agilidade, acompanhar toda a estratégia com dados precisos permite ainda mais eficiência ao processo.
Compromisso ESG
Compensamos nossa pegada de carbono comprovada pelo selo de empresa Moss – Carbono Neutro, sendo um dos principais mantenedores da ONG JA – ES e aplicando práticas de governança em conformidade com a ISO 9001, assumimos nosso compromisso ambiental, social e de governança.
OS CLIENTES RECOMENDAM
ALGUNS DE NOSSOS CLIENTES
NOSSO CEO
Luciano Zorzal
O CEO da Zorzal, Luciano Zorzal, é especialista, auditor e instrutor desde 1997. Já realizou treinamentos em mais de 260 empresas e vem preparando inúmeras organizações em todo o Brasil para a certificação de sistemas de gestão da qualidade.
Como um dos 11 brasileiros integrantes do GT1 – CB-25 ABNT (Grupo de apoio direto aos delegados brasileiros durante a revisão 2015 da norma ISO 9001), Luciano conta com expertise e renome para elaborar o método Z360 e implementar a essência da ISO 9001.
Está sempre envolvido em todo o processo para que seus clientes alcancem os resultados almejados.
É engenheiro, com pós-graduação em Qualidade e Produtividade (UFES/FCAV-USP), Lead Assessor ISO 9001, Auditor Líder ISO 9001 (FCAV– USP) e por mais de 10 anos atuou como professor de cursos de Pós-graduação – MBA, paixão que recentemente retomou.
Aproveite a oportunidade para acrescentar os melhores resultados à gestão de sua empresa.
BLOG
Novidades sobre gestão e processos para você se manter atualizado às tendências do mercado e a reflexões sobre seus impactos
Acompanhe o conteúdo que nossa equipe vem preparando para você.
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