Somos uma empresa que oferece serviços estruturados capazes de atender às necessidades e expectativas de cada organização, independente do setor de atuação.
Os projetos propostos são elaborados de acordo com a realidade e porte de cada empresa.
O objetivo do trabalho da Zorzal é
agregar valor aos processos da empresa e aos seus clientes, tendo a melhoria dos resultados como foco principal.
Nosso Sistema de Gestão de Qualidade é auditado e certificado (NBR ISO 9001:2008) pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini/IQNet, para o seguinte escopo: Prestação de serviço de consultoria, treinamento e auditoria.
Sistema de Gestão Certificado NBR ISO9001:2008, Fundação Vanzolini, IQNet
Consultoria
Com visão crítica, sistêmica e diferenciada nossos consultores, darão o apoio necessário aos profissionais da sua organização para uma melhor análise, otimizando recursos na busca das melhores práticas e resultados.
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Auditoria
É uma oportunidade para a sua empresa avaliar criticamente como as atividades estão sendo realizadas, destacando os pontos fortes da organização e aqueles passíveis de melhoria. Essa ação é de fundamental importância para a melhoria dos processos.
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Capacitação
O diferencial reconhecido hoje nas empresas são os profissionais qualificados e capacitados para enfrentar esse mercado extremamente competitivo, com clientes cada vez mais exigentes. É importante buscar novos conhecimentos e práticas relacionados ao seu negócio, desenvolvendo a sua equipe para os desafios que surgem.
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Diagnóstico Empresarial
Consiste na realização de uma análise da gestão da empresa e de como seus processos são planejados, desenvolvidos, controlados e melhorados. São identificados os pontos fortes e passíveis de melhoria, sendo apresentado ao final um relatório que inclui um plano de ação.
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ISO 9001
Esta norma especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade. Os requisitos da norma NBR ISO 9001:2008 são genéricos e aplicáveis a todas as organizações, independentemente do tipo, porte e produto/serviço que oferecem. A norma NBR ISO 9001:2008 adota a abordagem de processo para o desenvolvimento, implementação e melhoria da eficácia de um sistema de gestão da qualidade para aumentar a satisfação do cliente pelo atendimento aos requisitos.
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Por que investir?

Nossos projetos objetivam fornecer à sua empresa uma avaliação dos processos, controles e resultados, agregando valor e implementando a melhoria contínua. Os dados e informações serão mais concisos e confiáveis para a análise e tomada de decisões. Isso reduz o custo da “não qualidade”, diminuindo desperdício, retrabalho e insatisfação dos clientes.
Entre em contato:

São Paulo (011) 2626-6248

Espírito Santo (027) 2104-0815

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